U kunt per e-mail, telefonisch en per post contact opnemen met Farmatec. We zijn op werkdagen bereikbaar van 8:30 tot 17:00 uur.
E-mail en telefoonnummers
-
Add-on (dure geneesmiddelen)
_dienstpostbusCIBGAddon@minvws.nl
+31 70 340 75 04 -
Bureau Medicinale Cannabis
info@cannabisbureau.nl
+31 70 340 51 13 -
Dashboard Doorlooptijden Geneesmiddelen
DienstpostbusCIBGDDG@minvws.nl - Exportverklaringen en notificaties medische hulpmiddelen en Invitro Diagnostiek (IVD's)
medische_hulpmiddelen@minvws.nl
+31 70 340 61 61 -
Exportverklaringen geregistreerde geneesmiddelen (CPP)
cibgcpp@minvws.nl
+ 31 70 340 66 24 - Farmaceutische Vergunningen en ontheffingen (V&O)/ erkenningen Wvkl
info@farmatec.nl
+31 70 340 75 30 - Invoer en uitvoer opiumwetmiddelen voor farmaceutische bedrijven
dienstpostbusCIBGinenuitvoerOWM@minvws.nl
+ 31 70 340 7917 / +31 70 340 7383 - Maximumprijzen geneesmiddelen (WGP)
_dienstpostbusCIBGWGP@minvws.nl
+ 31 70 340 70 10 / +31 70 340 74 54 - Meldpunt Leveringsonderbrekingen Medische Hulpmiddelen + 31 70 340 61 61
- Online Aanbieders Geneesmiddelen (OAG)
_DienstpostbusCIBGOnlineAanbiedersGeneesmiddelen@minvws.nl
+31 70 340 70 04 - Vergoeding geneesmiddelen (GVS)
_dienstpostbusCIBGGVS@minvws.nl
+ 31 70 340 71 71 / +31 70 340 56 49 - Vergunning apotheekhoudende huisartsen registers.apg@minvws.nl 070 +31 70 340 53 14 / +31 70 340 53 06
Postadres
Farmatec
Postbus 16114
2500 BC Den Haag
Klachten
Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn over onze dienstverlening, bespreek dit dan eerst met de betrokken medewerker of leidinggevende. De kans is groot dat u er op dat moment al samen uit komt. Als het gesprek met de medewerker of leidinggevende voor u niet het gewenste resultaat heeft, kunt u een klacht sturen.